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三星电视无法连网怎么解决

来源:未知 作者:三星电视维修部 发布:2011-3-9 7:44:49

  三星电视连网方法一般可以分以两种,一、直接用网线连接电视;二、使用无线网连接电视

  一、直接用网线连接电视

  1. 使用调制解调器缆线连接墙上的调制解调器端口和外部的调制解调器。

  2. 使用LAN缆线连接外部调制解调器和电视机后面板上的LAN端口。

  注意事项:当不能连接有线网络时候

  如果您的互联网服务提供商注册了首次连接至互联网时所用装置的 MAC 地址,并且在您每次连接至互联网时都验证该 MAC地址,则您的电视机可能无法连接至互联网,因为其 MAC 地址与首次连接至互联网时所用装置(计算机)的 MAC 地址不同。在这种情况下,请咨询您的互联网服务提供商,以了解有关将计算机之外的装置(例如,电视机)连接至互联网的步骤。

  如果您的互联网服务提供商要求您使用 ID 或密码才能连接至互联网(网络),则您的电视机可能无法连接至互联网。在这种情况下,您必须输入您的 ID 或密码才能使用互联网分享器(路由器)连接至互联网。互联网连接可能因防火墙问题而失败。在这种情况下,请联系您的互联网服务提供商。如果您已遵循互联网服务提供商的步骤,但仍无法连接至互联网,请联系三星电子服务中心。

  二、使用无线网连接电视

  为了使用无线网络,您的电视必须要与无线路由器相连接。如果这个无线路由器支持DHCP,您的电视机可以使用 DHCP或静态IP地址以便与无线网络连接。

  无线网络适配器支持IEEE 802.11A, IEEE 802.11B,IEEE 802.11G, IEEE 802.11N协议,当您通过 IEEE 802.11B/G连接播放 DLNA 视频时,图像可能不能平滑播放。

  如果无线IP分享器允许您开启/关闭Ping连接功能,请设为开启。

  为您的路由器选择一个当前没有使用的通道,如果这个通道是当前附近其他路由器正在使用的通道,您的电视可能与路由器连接失败。

  如果您使用下列系统以外的安全系统,电视机将无法工作。

  注意事项:您的电视机连接失败可能是由于这个无线路由器是设置为保密的SSID类型。如果这样,请改变无线路由器的设置并再次测试。如果您的互联网服务提供商注册了首次连接至互联网时所用装置的 MAC 地址,并且在您每次连接至互联网时都验证该

  MAC 地址,则您的电视机可能无法连接至互联网,因为其 MAC 地址与首次连接至互联网时所用装置(计算机)的 MAC 地址不同。在这种情况下,请咨询您的互联网服务提供商,以了解有关将计算机之外的装置(例如,电视机)连接至互联网的程序。

  如果您已遵循互联网服务提供商的程序,但仍无法连接至互联网,请联系三星电子服务中心 电话010-57222912。



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